As tecnologias digitais em nuvem permitem utilizar uma enorme capacidade de processamento a um custo baixíssimo. Assim, sua empresa terá em mãos o melhor da tecnologia sem precisar investir em hardware ou equipes de TI.

A VELIP opera desde 2004 no mundo da tecnologia em nuvem, já tendo realizado mais de 300 milhões de contatos ou atendimentos automáticos.

Facilidade e eficiência definem um call center moderno. A VELIP desenvolve plataformas de Call Center em nuvem com frontend Web, utilizando tecnologia WebRTC. Tais características permitem montar um call center completo sem investimentos em PABX, linhas telefônicas ou aparelhos telefônicos.

Toda a programação das campanhas é feita via Web. Nossos serviços compreendem discador inteligente, URAs, distribuidor automático de chamada, gravação disponibilizada pela Web, torpedos de voz, supervisão online e outras funcionalidades em nuvem.

Sistema em nuvem de Mensagens de Voz (torpedo de voz) para telefones fixos ou celulares são uma das especialidades da VELIP.

Através de nossas plataforma, você poderá enviar áudios pré-gravados ou gerados digitalmente. Os envios podem ser simples ou com perguntas e respostas, prontos para interação com o ouvinte. Tudo é facilmente programado e os resultados são exibidos on-line, pela WEB, sem instalações, compras ou manutenções.

A VELIP oferece também APIs para integração com sistemas externos, permitindo automação de processos ou criação de novos produtos por terceiros.

APIs são comandos de um sistema informático para outro. Um exemplo de uso é disparar torpedos de voz de um site ou de um celular.

Com as APIs, as empresas integradoras podem preparar:

– Apps de celulares ou tablets com mensagens de voz;

-Vídeos na web sincronizados com torpedos de voz;

-Confirmações de cadastros ou compras via web;

-E muito mais!