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Descadastramento em mensagens para eleições : Torpedo de VOZ

Descadastramento em mensagens para eleições : Torpedo de VOZ

“As mensagens eletrônicas remetidas pelo candidato, partido ou coligação, por qualquer meio, deverão conter mecanismo que permita que o destinatário solicite seu descadastramento..(transcrição parcial da Lei 9504 , art 57G)

 

Quando se grava uma mensagem humana em meio eletrônico e em sequencia se enviam lotes por meio eletrônico automático, devemos considerar mensagens eletrônicas. No “telemarketing humano” existe a capacidade de registrar a vontade de não mais receber ligações, já nos torpedos de voz é necessário introduzir um mecanismo de descadastramento.

 

Nas mensagens de voz ( torpedos de voz ) o descadastramento pode ser feito com a opção de digitar uma tecla para registrar a opção e assim, nas próximas ações de um determinado candidato, não mais receber mensagens do candidato respectivo.

 

Além de atender a atual legislação ter a opção de descadastramento é uma política que agrada ao eleitor. As campanhas já realizadas tiveram uma média de 7% de ouvintesque selecionaram para não mais receber mensagens de voz do candidato.

 

A Velip está preparada tecnicamente para fornecer mensagens de voz com opção de descadastramento, registro nos relatórios de atendimento e bloqueio automático nas próximas campanhas.

 

LEI Nº 9.504, DE 30 DE SETEMBRO DE 1997.

 

“Art. 57-G.  As mensagens eletrônicas enviadas por candidato, partido ou coligação, por qualquer meio, deverão dispor de mecanismo que permita seu descadastramento pelo destinatário, obrigado o remetente a providenciá-lo no prazo de quarenta e oito horas.”

 

” Parágrafo único.  Mensagens eletrônicas enviadas após o término do prazo previsto no caput sujeitam os responsáveis ao pagamento de multa no valor de R$ 100,00 (cem reais), por mensagem. ”

 

Maiores detallhes: JUSTIÇA ELEITORAL Resolução 23.370 do TSE

 

Observação: Diferenças entre “opt-in” e “descadastramento”. O Opt-in é autorização prévia para envio das mensagens e descadastramento é uma forma de solicitar que não seja mais enviado novas mensagens quando se recebe uma primeira. O opt-in entendemos ser necessário para celulares, norma redigida para SMS, conforme Resolução da Anatel 477 de 08 de 2007, veja art 6º, XXIV do Anexo (“XXIV – não recebimento de mensagem de cunho publicitário da prestadora em sua Estação Móvel, salvo na hipótese de consentimento prévio.”).

 

Já para telefones fixos entendemos ser necessário apenas o descadastramento”

 

Teste agora uma mensagem de voz  com opção de descadastramento : www.velip.com.br/testetorpedo

Velip: 11 3842 4299 ou inform@velip.com

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