Velip Recovery

Agentes de IA de voz que llaman, atienden y cierran el acuerdo

Con voz natural, llaman a su cartera por teléfono y WhatsApp, atienden a quien devuelve la llamada y negocian hasta emitir el pago, 24/7. Para bancos, financieras y empresas de recuperación de crédito.

Pruebe el agente ahora

Una simulación para evaluar el producto antes de implementarlo en su operación: una negociación conducida 100% por IA, desde la identificación hasta el acuerdo y la emisión del pago.

Voz en el navegador

Converse por voz directamente en el navegador, con respuesta en tiempo real y voz natural. Solo necesita permitir el micrófono.

Voz por WhatsApp

Abra la conversación en WhatsApp y toque el ícono de llamada para negociar por voz con el agente de IA.

Texto por WhatsApp

Abra WhatsApp y converse por texto con el agente de IA, en una negociación de punta a punta.

Número de prueba en WhatsApp: +55 11 3557-4612. Entorno de demostración, sin cobranza real.

Dónde se traba la cobranza y cómo lo resuelve el agente

Los dolores más comunes de quien opera carteras de cobranza y lo que hacen los agentes de IA en cada uno.

  • La cartera es demasiado grande para que el equipo llame a todos.

    Con el agente de IA

    Los agentes contactan toda la base en paralelo y negocian con cada deudor, sin depender de un operador libre.

  • El mensaje de texto llega, pero nadie responde.

    Con el agente de IA

    El agente llama. Con voz natural, la cobranza se vuelve conversación y el acuerdo puede cerrarse en la misma llamada.

  • Muchos deudores prefieren hablar antes que escribir.

    Con el agente de IA

    El deudor habla por teléfono, por llamada de WhatsApp o desde el sitio web. Quien prefiere texto usa WhatsApp o el chat.

  • El deudor solo puede hablar fuera del horario comercial.

    Con el agente de IA

    El agente atiende a cualquier hora, por teléfono y WhatsApp, y negocia en el momento en que el deudor vuelve a contactar.

  • Cada acreedor tiene sus reglas y su sistema.

    Con el agente de IA

    Ya integrado a decenas de bancos y financieras, el agente consulta en tiempo real las opciones de acuerdo de cada cartera.

  • Algunos casos requieren a una persona.

    Con el agente de IA

    Cuando la atención lo exige, el agente transfiere la conversación a un operador humano en el contact center en la nube.

De la activación al acuerdo cerrado

Los agentes de IA conducen cada negociación en nombre de su empresa, por voz, WhatsApp o desde el sitio web, desde el primer contacto hasta la emisión del pago.

  1. Activa

    Campañas automatizadas alcanzan a miles de deudores por teléfono, WhatsApp, SMS y correo.

  2. Identifica

    El agente de IA verifica la identidad del deudor.

  3. Presenta

    Consulta su cartera y presenta las opciones de acuerdo disponibles.

  4. Negocia

    Negocia las condiciones del acuerdo con el deudor, en nombre de su empresa.

  5. Cierra

    Cierra el acuerdo y emite el medio de pago.

Conectado a decenas de instituciones

Nuestros agentes de IA buscan automáticamente las opciones de negociación disponibles. Sin integraciones complejas: viene listo.

  • Itaú
  • Inter
  • Banco PAN
  • Mercado Pago
  • Agibank
  • Recovery
  • RCB DivZero
  • Carrefour
  • Pernambucanas
  • Porto Seguro
  • Sicredi
  • Porto Cred
  • Itapeva
  • Zema
  • CSLOG
  • Tasken
  • NEO Cobrança
  • VCOM
  • COB
  • Cobmais

Otros sistemas Universal Connector API

20+

Bancos integrados

24/7

Negociación automática

2 a 3 min

Tiempo medio de acuerdo

Resultados en tiempo real

Dashboard completo con métricas de entregas, tasas de respuesta, acuerdos cerrados y valores recuperados. Monitoree sus campañas minuto a minuto.

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Pantalla ilustrativa, con datos ficticios.

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