Arquivos de Tag: call center

Porque a inteligência artificial está dominando os contact centers

A inteligência artificial (IA) é vital para melhorar as experiências dos clientes e reduzir custos, [...]

Voicebot para recuperação de crédito e cobrança

Assistente virtual facilita o atendimento por meio de recursos avançados de voz com Linguagem Natural [...]

Velip lança call center virtual

Solução utiliza tecnologias de Inteligência Artificial e comunicação por linguagem natural A Velip lança seu [...]

Comunicação com alunos no Blog do Call Center

As maiores universidades de São Paulo estão utilizando os torpedos de voz da Velip para [...]

Call center com tecnologia WebRTC e atendente home office

Entenda como funciona um call center virtual, utilizando tecnologia WebRTC e implementado com a ajuda [...]

Call center: sem necessidade de instalar hardware ou software

Tecnologia permite iniciar as operações em apenas alguns minutos.

Contact center em nuvem é solução natural para multi-site

Um contact center multi-site é o trabalho em conjunto de vários contact centers regionais, permitindo [...]

Call center em nuvem (cloud call center)

O conceito de “computação em nuvem” compreende a disponibilização de um serviço ou aplicação sem [...]