Nossas APIs permitem disparar ligações telefônicas diretamente do seu sistema ou aplicativo de forma simples, sem necessidade de centrais telefônicas, equipamentos ou linhas telefônicas. 

Exemplos:

Ligue Seguro – Delivery/Serviços – Liga para cliente e para o entregador, possibilitando conversarem para tirar dúvidas, mantendo os números em sigilo.

Click to Call –  Cliente ao clicar em um botão recebe uma ligação do Call Center para  esclarecimentos

Verificação em duas etapas – Em sistemas de verificação em duas etapas ou de validação do número é possível enviar uma mensagem que irá reproduzir um áudio com o Token que o cliente precisa utilizar para a validação.
Opcionalmente para maior segurança é possível utilizar torpedo de voz interativos por fala ou teclado evitando que as mensagens sejam depositadas em caixa postal, exemplo: “Digite 1 para ouvir o token”. Como a caixa não vai responder o token não fica registrado.

Chatbot com Telefonia –  Com as APIS VELIP é possível integrar um chatbot com um call center ou telefone de atendimento.  Se o cliente desejar falar com um atendente por voz o chatbot dispara uma requisição API para a Velip que liga para o cliente em seu telefone celular ou fixo e para o call center fazendo uma conferência entre os dois.

Alertas e Emergências – Sistemas que precisam alertar um grupo de pessoas podem utilizar as APIS Velip para disparar ligações telefônicas com áudios personalizados para  milhares de destinos em poucos minutos.