Marketing
Mensagens de Voz para Marketing de Relacionamento
Comunicação Humanizada
Utilize mensagens de voz para fixos ou celulares e atinja seus clientes de maneira direta e rápida. As campanhas podem ser de torpedo de voz simples ou torpedo de voz interativo. As respostas são registradas imediatamente.
Pesquisas de satisfação por telefone
Com o torpedo de voz interativo, é possível coletar até 8 respostas de uma pesquisa interna realizada por telefone. Os resultados saem imediatamente via Web.
Praticidade
Os relatórios são imediatos e o cliente só paga pelas ligações atendidas. Em apenas um minuto, é possível programar pela Web o disparo de ligações com mensagens personalizadas para milhares de colaboradores.
Ações de Endomarketing
Utilize a VELIP para a comunicação interna. Alertas sobre competições entre vendedores, envio de resultados parciais das disputas ou envio de mensagens personalizadas com a voz do presidente da empresa estão entre as opções mais usadas.
COMO FUNCIONA
- PLATAFORMA COMPLETA: a plataforma Velip é um sistema em nuvem de call center e envios de mensagens de voz via telefonia fixa ou celular (torpedo de voz), com possibilidade de interação com o destino.
- PRATICIDADE : a programação pode ser feita rapidamente pelo próprio usuário via internet de qualquer lugar.
- VELVOX: nossa tecnologia exclusiva VelVox permite que textos das mensagens sejam transformados em áudio (com voz masculina ou feminina), além de possibilitar a utilização de áudios pré gravados, via telefone, PC ou nosso aplicativo para celulares. Saiba mais sobre a VELVOX.
- APLICATIVO VELIP: nosso app permite a gravação das mensagens e o disparo para um grupo de destinos. Possibilita enviar mensagens de incentivos ou alertas para vários colaboradores simultaneamente pela gerencia da empresa em qualquer momento e em qualquer local.
Vantagens Soluções que só a VELIP oferece
Alcance
Milhares de clientes atingidos em minutos.
Facilidade
Fácil programação das campanhas e integração com sistemas informáticos.
Agilidade
Uso imediato, sem equipamentos ou investimentos.
Contato Humano
Humaniza a comunicação, utilizando a voz como meio de contato.
RESULTADOS
Relatórios
Imediatamente ao final da campanha, são disponibilizados via WEB relatórios com tabelas e gráficos que identificam a quantidade de respostas ou retornos. Ao longo da campanha, é possível monitorar minuto a minuto cada ligação inclusive ouvindo uma gravação do atendimento virtual e humano quando utilizados.
Planilhas
Planilhas detalhadas com informações de cada ligação são disponibilizadas via WEB, imediatamente ao final da campanha, permitindo o rápido cruzamento com o CRM ou sistema da instituição de seu call center. Se desejado, os dados de cada ligação podem ser informados diretamente ao sistema informático via APIs.
APP VELIP
O aplicativo Velip para celular permite acompanhar em qualquer momento o andamento e resultado de uma campanha.