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Pesquisas Automáticas
por telefone

Pesquisas eleitorais, de mercado e de satisfação
rapidamente em suas mãos

Pesquisas de intenção de voto e satisfação

Utilizando o VOICER interativo (ligação automática por telefone), é possível realizar uma pesquisa pré-programada com milhares de pessoas, e ter uma visão ampla em minutos. Saiba quais as intenções de voto ou o que o eleitorado pensa em relação ao tema que o candidato deve dar prioridade durante seu futuro mandato: habitação, segurança, educação, saúde, transportes...

Robôs de atendimento - Voicebot

Utilizam novas tecnologias de inteligência artificial e comunicação por linguagem natural, para veicular pesquisas interativas que podem ser respondidas por voz ou teclagem. As perguntas da pesquisa podem ser gravadas com voz humana ou com sintetizadores de voz da Velip (Text to Speech -TTS), toda interação do interlocutor fica gravada e armazenada na nuvem Velip para geração de relatórios completos com indicadores.

Resultado imediato

Em poucos minutos é possível programar uma pesquisa na plataforma Velip, entrevistar milhares de pessoas e ter o resultado em telas gráficas, planilhas ou via API para integração com sistemas externos.

Segurança de entrega da mensagem de voz

A Velip conta com um sistema aprimorado de proteção de dados, o que permite que as pesquisas sejam feitas de forma segura. Os resultados ficam disponíveis na hora e são acessados através do painel do usuário ou por APIs. As gravações podem ser transferidas para o sistema do cliente, mantendo a privacidade das entrevistas.

COMO FUNCIONA

  • PLATAFORMA DE PESQUISAS:  Para pesquisas ativas  nossa plataforma de ligações telefônicas automáticas liga para uma base de destinos previamente selecionados e através de robôs de atendimento as perguntas são realizadas e as respostas  por teclado ou por voz são coletadas e  registradas, desde dados estatísticos até as gravações das interações, facilitando o controle de suas pesquisas. 

 

  • ESTIMULADAS OU ESPONTÂNEAS:  Além de pesquisas estimuladas  é possível  fazer pesquisas espontâneas com perguntas livres com respostas  transcritas  e registradas automaticamente pela inteligência artificial Velip..
como-utilizar-os-servicos-da-velip
  • VELVOX: nossa tecnologia exclusiva para envio de Voicer via TDM permite que textos das mensagens sejam transformados em áudios, com voz humanizada (masculina ou feminina), além de possibilitar a utilização de áudios pré-gravados pelo cliente ou com locução profissional. A Velip disponibiliza APIs para integração com sistemas externos, desta forma é possível realizar sua pesquisa através do seu próprio sistema e receber os retornos das interações também via API..

 

  • PRATICIDADE E ECONOMIA: A programação pode ser feita rapidamente pelo próprio usuário, via internet, de qualquer lugar. Os relatórios são imediatos e o cliente só paga pelas ligações atendidas.

RELATÓRIOS

Imediatamente ao final da campanha, são disponibilizados via WEB relatórios com  tabelas e gráficos que identificam a quantidade de respostas ou retornos. Ao longo da campanha, é possível monitorar minuto a minuto cada ligação inclusive ouvindo uma gravação do atendimento virtual e humano quando utilizados.