Voicebot para recuperação de crédito e cobrança

Voicebot para recuperação de crédito e cobrança

Assistente virtual facilita o atendimento por meio de recursos avançados de voz com Linguagem Natural e Inteligência Artificial e pode ser acessado via telefone, WhatsApp, Facebook Messenger e Assistente do Google A Velip Tecnologia aprimora sua plataforma de atendimento virtual para empresas de recuperação de crédito e cobrança com as novidades no VoiceBot, elevando a [...]Read More »
Inteligência Artificial para recuperação de crédito

Inteligência Artificial para recuperação de crédito

Plataforma omnichannel A Velip consolidou diversos serviços, dentre eles, o Temboleto, plataforma omnichannel (ominicanal) com Inteligência Artificial (IA) para recuperação de crédito. O usuário interage com agentes virtuais conversacionais em múltiplos canais, sendo acionado via Torpedo de Voz, SMS ou E-Mail: Em acionamentos por voz, toda a negociação se dará através de um voicebot (Assistente Virtual); Para [...]Read More »
Velip lança call center virtual

Velip lança call center virtual

Solução utiliza tecnologias de Inteligência Artificial e comunicação por linguagem natural A Velip lança seu call center que conta unicamente com atendentes virtuais, utilizando tecnologias de Inteligência Artificial e comunicação por linguagem natural. O novo serviço oferece a possibilidade de atender ou fazer mais de 3.000 ligações telefônicas ou via web simultaneamente, em links diretos [...]Read More »
Call center em nuvem (cloud call center)

Call center em nuvem (cloud call center)

  O conceito de "computação em nuvem" compreende a disponibilização de um serviço ou aplicação sem a necessidade de comprar, instalar ou gerenciar equipamentos e sistemas. O fornecimento é na forma de serviço, onde um provedor fornece “parte” de sua infraestrutura e sistemas. O usuário paga pela capacidade disponibilizada ou pelo consumo. O conceito de [...]Read More »