Arquivos de Categoria: Call Center

Transformando a interação com o cliente: o poder dos sistemas de URA ativa e reversa

As URAs ativa e reversa são muito similares, mas podem ser usadas em contextos diferentes [...]

A evolução da comunicação: do telefone fixo à telefonia IP

As ligações, com os recursos desenvolvidos na internet, deram proporções globais à comunicação    Redator: [...]

Novo recurso do WhatsApp: o Flows

O WhatsApp business irá beneficiar o trabalho de empresas, pois as negociações, com o Flows, [...]

Como as flash calls irão mudar o jeito de se comunicar com os usuários

  Redator: Heitor Augusto Colli Trebien   Já ouviram falar nas flash calls?   As [...]

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O Velip Marketing promete facilitar os canais de comunicação com os clientes, ajudando a publicidade [...]

Ligações automáticas e o marketing digital

O marketing digital deve ser rápido e eficaz para atingir o público com agilidade. Com [...]

Voicebot para recuperação de crédito e cobrança

Assistente virtual facilita o atendimento por meio de recursos avançados de voz com Linguagem Natural [...]

O que é um voicebot?

Automação de atendimento O voicebot está relacionado a atendimento automático. Há anos convivemos com sistemas [...]

Inteligência Artificial para recuperação de crédito

Plataforma omnichannel A Velip consolidou diversos serviços, dentre eles, o Temboleto, plataforma omnichannel (ominicanal) com Inteligência Artificial [...]

Voicebot da Velip faz 1 milhão de interações por dia

MOBILE TIME Isabel Butcher | 25/09/18 17:18 A Velip nasceu em 2004 e, desde então, [...]