Vulnerabilidade em caixa postal de telefonia móvel é brecha para hackear outros serviços digitais

Vulnerabilidade em caixa postal de telefonia móvel é brecha para hackear outros serviços digitais

Fonte: MobileTime Autor: Henrique Medeiros | 26/07/19 A vulnerabilidade descoberta nos sistemas de caixa postal das operadoras de telefonia também pode ser explorada por hackers para invadir quaisquer outros aplicativos que enviam código de verificação por meio de ligação telefônica. É o caso, por exemplo, do WhatsApp. O assunto ganhou as manchetes do País por […]

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Automação de atendimento O voicebot está relacionado a atendimento automático. Há anos convivemos com sistemas automáticos telefônicos que nos pedem para digitar algo até a opção desejada, no entanto, sempre em forma de menus sequenciais. Com o aumento do uso de aplicativos e redes sociais esse conceito foi utilizado em formato de texto através de […]

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Sistemas elevam velocidade de implementação e flexibilidade, além de reduzir custos   Fonte: http://www.callcenter.inf.br Publicado em 20/08/2012 Autor: José Roberto Aragão   Para entender o conceito em nuvem, que muitas vezes os técnicos colocam de forma complexa, podemos estabelecer uma analogia com terceirização. Se terceirizarmos a limpeza de um escritório, sabemos que uma empresa especialista […]

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