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Velip lança app para gerenciar campanhas em dispositivos

Velip lança app para gerenciar campanhas em dispositivos

Artigo IPNEWS : www.ipnews.com.br

 

Velip lança app para gerenciar campanhas em dispositivos

 

Sex, 01 de Março de 2013 15:19

 

Compatível com Android e indicado para call centers

 

A Velip, empresa especializada em soluções de voz em nuvem, lança o primeiro aplicativo para celulares Android que promete facilitar a geração, edição e acompanhamento de campanhas com torpedos de voz.

 

A solução é indicada para uso em call centers e permite gravar mensagens de voz do celular, que podem ser enviadas para grupos da agenda ou utilizadas em campanhas, feitas pelo site, e Roberto Aragão, diretor de tecnologia da Velip acrescenta: “nossos clientes vezes geram campanhas que rodam em horários fora do expediente ou em dias que não estão no escritório, e é possível  acompanhar isso remotamente”.

 

A ferramenta envia informações sobre velocidade, chamadas atendidas e transferidas para o call center e, no caso de pesquisas de opinião, envia um relatório codificado com a porcentagem de respostas; o app também permite enviar mensagens de voz para pessoas em minutos, sem o uso da linha do cliente.

 

Escrito por Redação IPNEWS
www.ipnews.com.br

 

Imagem Editada por Velip

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