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Vulnerabilidade em caixa postal de telefonia móvel é brecha para hackear outros serviços digitais

Vulnerabilidade em caixa postal de telefonia móvel é brecha para hackear outros serviços digitais

Fonte: MobileTime Autor: Henrique Medeiros | 26/07/19 A vulnerabilidade descoberta nos sistemas de caixa postal das operadoras de telefonia também pode ser explorada por hackers para invadir quaisquer outros aplicativos que enviam código de verificação por meio de ligação telefônica. É o caso, por exemplo, do WhatsApp. O assunto ganhou as manchetes do País por […]

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O que é um Voicebot?

O que é um Voicebot?

Automação de atendimento O Voicebot está relacionado a atendimento automático. Há anos que  convivemos com  sistemas automáticos telefônicos que vão pedindo para  digitar algo  até a opção desejada, no entanto sempre em forma de menus sequenciais. Com o aumento do uso de aplicativos e redes sociais esse conceito  foi utilizado em formato de texto  através […]

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INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO

Plataforma omnichannel A VELIP consolidando diversos serviços que já oferece lança o TEMBOLETO, plataforma omnichannel com INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO. Com AGENTES VIRTUAIS CONVERSACIONAIS EM MULTICANAIS o cliente é acionado via Torpedo de Voz, SMS ou E-Mail: Em acionamentos por Voz, toda a negociação se dará através de um Voicebot (Assistente Virtual) Para os casos de WhatsApp, […]

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MobileTime: Bots estão substituindo torpedos de voz, informa Velip

MobileTime: Bots estão substituindo torpedos de voz, informa Velip

MOBILETIME Fernando Paiva | 22/01/19 15:12 As chamadas telefônicas com gravações estão ficando mais inteligentes. Em vez de serem meros torpedos de voz, em que um recado em áudio é reproduzido para o consumidor, podendo ter depois um menu navegável através do teclado, essas chamadas começam a ser operadas por robôs, conhecidos como “voice bots”, […]

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Revolução na Interação com o Cliente – Conversa Natural por Voz

Revolução na Interação com o Cliente – Conversa Natural por Voz

Estamos passando nos últimos anos por uma revolução na forma como clientes interagem  com sistemas e dispositivos.  Recentemente tivemos um rápido crescimento na automação do atendimento através de conversas por texto, os  chatbots, acessados em um site, no Facebook Messenger ou pelo Whatsapp. O grande diferencial  é que em vez de menus e opções a […]

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Estratégia para uso de torpedo de voz em campanha política

Estratégia para uso de torpedo de voz em campanha política

A utilização de torpedo de voz ( mensagens de voz automáticas) em campanhas eleitorais deve ser planejada para atingir de maneira eficiente o eleitorado.   Alem das possibilidades alternativas descritas em https://www.velip.com.br/blog/?p=137 , temos o envio em massa, principal formato utilizado pelos candidatos.   Alguns fatores que devem ser considerados:   1)      Área de envios […]

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Descadastramento em mensagens para eleições : Torpedo de VOZ

Descadastramento em mensagens para eleições : Torpedo de VOZ

“As mensagens eletrônicas remetidas pelo candidato, partido ou coligação, por qualquer meio, deverão conter mecanismo que permita que o destinatário solicite seu descadastramento..“(transcrição parcial da Lei 9504 , art 57G)   Quando se grava uma mensagem humana em meio eletrônico e em sequencia se enviam lotes por meio eletrônico automático, devemos considerar mensagens eletrônicas. No […]

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Torpedos de Voz para Campanhas Eleitorais

Torpedos de Voz para Campanhas Eleitorais

 As mensagens de voz para campanhas eleitorais podem ser utilizadas de várias maneiras além dos envios em massa para uma lista de destinos (eleitores).  A rapidez dos envios das mensagens, a interatividade pelo teclado do telefone e a velocidade dos resultados online permitem que as mensagens de voz sejam  utilizadas em várias situações, como: 1)      […]

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