ATENDIMENTO AUTOMÁTICO CONVERSACIONAL

Plataforma em nuvem (PaaS) com diversos serviços para automatizar a comunicação por voz, texto, imagens e vídeos em múltiplos canais utilizando inteligência artificial cognitiva em um fluxo continuo de conversa natural e com todos os registros  e gravações das interações. 

TELEFONIA – WEB VÍDEO – ASSISTENTE DO GOOGLE – ALEXA – WHATSAPP – WEB CHAT com atendimento por robôs, podendo ser transferidos para um atendente humano via nosso exclusivo Contact Center em nuvem.

A Velip disponibiliza ao cliente uma orquestração em nuvem de serviços de inteligência artificial para comunicação automática reunindo TTS, ASR, transcrição, análise de sentimentos, base de conhecimento, motores de NLP próprio e externos, call center em nuvem, data analysis e diversos serviços desenvolvidos junto aos clientes em anos de experiência.

Nosso último lançamento apresenta uma tecnologia inovadora de comunicação interativa em tempo real em canais digitais e físicos, com avatares hiper realísticos (humanos digitais) em uma conversa natural apoiada por elementos multimídia personalizados para cada usuário, tendo como base a plataforma proprietária de videobot

Nossa divisão de produção de atendentes virtuais analisa as suas necessidades, cria os roteiros e fluxos, redige os diálogos, escolhe as vozes e imagens em uma programação integrada com seus sistemas.  

A Velip é líder de  atendimento automático em  telefonia e contamos com links dedicados às operadoras tendo mais de 3000 linhas telefônicas ativas. Além do serviço de agentes virtuais também somos fornecedores de sistemas de voz. Realizamos mais de um bilhão de ligações.

.embed-container { position: relative; padding-bottom: 56.25%; height: 0; overflow: hidden; max-width: 100%; height: auto; } .embed-container iframe, .embed-container object, .embed-container embed { position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%; }