Quem Somos
Desde 2004, revolucionando a comunicação com inteligência e inovação
Comunicação humanizada
Inteligência de Contato
Na Velip, somos apaixonados por transformar a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Líderes de inovação no setor de comunicação automática humanizada por voz e vídeo, nos dedicamos a criar experiências de atendimento ao cliente revolucionárias, eficientes e intuitivas.
A Velip é uma plataforma de Inteligência de Contato que oferece uma solução completa para gerenciamento de comunicação com clientes, integrando múltiplos canais como WhatsApp, telefonia e websites. Ela permite automação de mensagens e atendimento através de agentes de IA e equipes humanas, otimizando a interação com o cliente.
A plataforma se destaca por sua integração oficial com o WhatsApp como parceira Meta e links diretos com operadoras para telefonia identificada. Além disso, facilita a criação de agentes de IA com uma interface NOCODE, gerencia conhecimento corporativo e oferece um Contact Center unificado que combina IA com suporte humano. Fundada em 2004, a Velip possui um histórico de inovação e mais de 3 bilhões de contatos automáticos realizados.
20+
anos no mercado
3.000
robôs de atendimento
3bi+
de atendimentos
10.000+
clientes atendidos
História
Nossa jornada
Telefonia IP e SaaS
Pioneiros no lançamento de uma plataforma SaaS para telefonia IP corporativa, disponibilizando todas as funcionalidades via Web antes da era dos Smartphones.
Telefonia IP e SaaS
Pioneiros no lançamento de uma plataforma SaaS para telefonia IP corporativa, disponibilizando todas as funcionalidades via Web antes da era dos Smartphones.
Mensagens de voz e TTS
Inauguramos uma nova era com mensagens automáticas por voz usando Texto para Fala (TTS) de alta qualidade, proporcionando atendimento mais fluido e humano.
Mensagens de voz e TTS
Inauguramos uma nova era com mensagens automáticas por voz usando Texto para Fala (TTS) de alta qualidade, proporcionando atendimento mais fluido e humano.
Voicebot e reconhecimento de fala
Disponibilizamos os primeiros robôs de atendimento capazes de reconhecer a fala humana, substituindo digitação por conversas naturais.
Voicebot e reconhecimento de fala
Disponibilizamos os primeiros robôs de atendimento capazes de reconhecer a fala humana, substituindo digitação por conversas naturais.
WEBRTC e Call Center na Nuvem
Introduzimos a tecnologia WEBRTC e lançamos o Call Center em Nuvem, uma solução pioneira que permitiu o trabalho remoto quase uma década antes da sua ampla adoção.
WEBRTC e Call Center na Nuvem
Introduzimos a tecnologia WEBRTC e lançamos o Call Center em Nuvem, uma solução pioneira que permitiu o trabalho remoto quase uma década antes da sua ampla adoção.
IA conversacional
Adotamos modelos avançados de Processamento de Linguagem Natural (NLP), permitindo diálogos naturais por texto e voz que dispensam menus tradicionais.
IA conversacional
Adotamos modelos avançados de Processamento de Linguagem Natural (NLP), permitindo diálogos naturais por texto e voz que dispensam menus tradicionais.
Avatares conversacionais
Lançamos avatares conversacionais e humanos digitais que interagem como numa videoconferência, estabelecendo um novo marco na comunicação.
Avatares conversacionais
Lançamos avatares conversacionais e humanos digitais que interagem como numa videoconferência, estabelecendo um novo marco na comunicação.
Velip Engage
Unificamos nossas tecnologias em storytelling, design de interações e IA conversacional para lançar uma suíte de produção de humanos digitais.
Velip Engage
Unificamos nossas tecnologias em storytelling, design de interações e IA conversacional para lançar uma suíte de produção de humanos digitais.
Agentes Autônomos
IA corporativa nocode para automação de processos, gerenciamento de comunicação interna e com clientes em múltiplos canais.
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IA corporativa nocode para automação de processos, gerenciamento de comunicação interna e com clientes em múltiplos canais.
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