WhatsApp Business Oficial

Atenda, venda e escale pelo WhatsApp com IA

Provedor oficial Meta. Múltiplos atendentes, ligações de voz integradas, campanhas ativas e agentes de IA — tudo em uma plataforma.

Falar com especialista

WhatsApp Center

5 canais · IA ativa

Online

Telefone

Web

Messenger

Direct

Atendimentos Ativos 47 conversas

Bot IA respondendo 38 chats

9 atendentes humanos ativos

94%

resolução IA

< 30s

tempo resposta

4.8★

satisfação

WhatsApp Calling

3 ligações

canais

24/7

disponível

IA+Humano

atendimento

Meta Business Partner

Provedor Oficial ✓

Simples assim

Como funciona

01 Passo

Conecte seus canais

Ative WhatsApp Business, telefonia, chatbot web, Messenger e Direct em uma única plataforma.

02 Passo

Configure seu agente de IA

Crie bots que atendem por texto e voz com a base de conhecimento da sua empresa. Sem código.

03 Passo

Atenda e escale

Seu agente opera 24/7. Quando necessário, transfere para humano. Acompanhe tudo no dashboard.

Funcionalidades

Tudo que você precisa no WhatsApp

Provedor Oficial da Meta

Suporte diferenciado, criação de números, modelos de mensagens e acompanhamento de campanhas em tempo real.

Atendimento Multicanal

WhatsApp, ligações de voz, chatbots web, Messenger e Direct — tudo em uma interface única.

Robôs de Atendimento IA

Agentes de IA atendem 24/7 com transferência para humano. Programado por prompt, sem código.

Templates WhatsApp

Crie e edite modelos de mensagens diretamente no painel com simplicidade.

Campanhas Programadas

Envie novidades, promoções e lembretes com templates aprovados, dentro das regras da Meta. Programe para o momento ideal.

Dashboard em Tempo Real

Resultados e métricas online com acompanhamento ao vivo via Dashboard completo.

Copilot IA

Um agente de IA sugere a melhor resposta em tempo real para o atendente enviar, acelerando o atendimento com precisão.

Orquestração entre IA e pessoas

Canais

Atenda e acione clientes no canal que eles preferem

Telefone

Web

Messenger

Direct

API

Agente de IA

Voz, texto ou vídeo

Sistemas e ações (MCP)

Consulta dados e executa ações nos sistemas da empresa

Contact Center

Transfere o atendimento para uma pessoa quando necessário

Conhecimento (RAG)

Respostas baseadas nos dados da empresa

WhatsApp Calling

Ligações de voz na prática

A Velip tem integração de ligações de voz que permite seu cliente fazer uma ligação de voz pelo WhatsApp e ser atendido pela IA ou pelo seu atendente humano.

Vendas de alto valor

Um cliente tem dúvidas sobre o financiamento. O vendedor escala para voz.

"Para te explicar os detalhes do financiamento, posso te ligar? Leva 5 minutos."

→ A voz acelera a venda e cria confiança que o texto não consegue.

Suporte Técnico complexo

Um cliente não consegue gerar um relatório. O atendente escala para voz.

"Para resolvermos isso rápido, posso te ligar? Assim, te guio passo a passo."

→ Transforma frustração em solução rápida e eficiente.

Diferenciais

Por que escolher a Velip

Campanhas ativas

Receba mensagens, chamadas e programe campanhas ativas em larga escala com atendimento por robôs ou equipe humana.

Ligação de Voz Integrada

Faça e receba ligações pelo WhatsApp com Número Único. Unifique WhatsApp e telefonia em um só número.

Inteligência Artificial

Agentes de IA que atendem por texto, mensagens de voz ou ligações de forma natural, 24/7.

Fale Conosco

Ecossistema Velip

Outras soluções para cada operação

Combine produtos especializados com a plataforma Velip One para automatizar comunicação, atendimento e processos.

Meta Business Partner Oficial

Unifique WhatsApp e telefonia com a Velip

Atendimento multicanal com ligações de voz, robôs de IA e campanhas ativas — tudo em uma plataforma.